Política de privacidad
La presente Política de privacidad describe cómo Immediate Bienestar (en adelante, «Immediate Bienestar», «nosotros») recopila, utiliza, almacena y protege los datos personales de quienes visitan nuestro sitio o utilizan nuestra Plataforma. Tratamos sus datos de conformidad con la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales y su normativa reglamentaria.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos es Immediate Bienestar, con domicilio de contacto en Financial District 230, 10001 Central District, Argentina. Puede comunicarse con nosotros a través de [email protected].
2. Datos que recopilamos
- Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico, número de teléfono y país de residencia.
- Datos de verificación: información requerida para cumplir con obligaciones de prevención de lavado de activos y financiamiento del terrorismo, cuando corresponda.
- Datos de uso: direcciones IP, tipo de navegador, páginas visitadas, fechas y horarios de acceso.
- Datos técnicos de la cuenta: identificadores de sesión, configuraciones de riesgo y registros de actividad.
3. Finalidades del tratamiento
Utilizamos sus datos para crear y administrar su cuenta, prestar el servicio, responder consultas, enviar comunicaciones operativas, prevenir fraudes, mejorar la seguridad y el rendimiento de la Plataforma y cumplir con obligaciones legales. Solo enviaremos comunicaciones comerciales si usted las ha aceptado expresamente, y podrá revocar ese consentimiento en cualquier momento.
4. Base legal
El tratamiento se basa en el consentimiento informado del titular, en la ejecución del contrato de servicio, en el cumplimiento de obligaciones legales y en el interés legítimo de Immediate Bienestar en proteger la seguridad de sus sistemas, siempre dentro de los límites que establece la normativa vigente.
5. Conservación de los datos
Conservamos sus datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la legislación aplicable. Los registros vinculados a obligaciones fiscales o de prevención de lavado de activos se mantienen por los plazos legales correspondientes.
6. Compartición con terceros
No vendemos sus datos personales. Podemos compartirlos con proveedores que nos asisten en alojamiento, análisis, comunicaciones o verificación de identidad, bajo acuerdos de confidencialidad y encargo de tratamiento. También podremos divulgarlos cuando exista un requerimiento de autoridad judicial o administrativa competente.
7. Transferencias internacionales
Algunos de nuestros proveedores pueden estar ubicados fuera de la República Argentina. En tales casos, procuramos que el destinatario ofrezca niveles adecuados de protección y adoptamos salvaguardas contractuales razonables, conforme a la normativa vigente.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables, como cifrado en tránsito, control de accesos, autenticación reforzada y registros de auditoría. Ningún sistema es completamente invulnerable, por lo que le recomendamos proteger sus credenciales y notificarnos de inmediato ante cualquier uso no autorizado de su cuenta.
9. Derechos del titular
Como titular de los datos, usted puede ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, actualización, supresión y oposición, así como revocar su consentimiento. Conforme al artículo 14 de la Ley 25.326, el acceso a sus datos es gratuito a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que acredite un interés legítimo. La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de órgano de control, atiende las denuncias relativas al incumplimiento de la normativa.
Las solicitudes podrán presentarse por correo electrónico a [email protected]. Podremos solicitar una verificación razonable de su identidad antes de responderlas.
10. Cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio y, con su consentimiento, cookies analíticas. Puede configurar su navegador para rechazarlas, aunque algunas funciones de la Plataforma podrían verse afectadas.
11. Menores de edad
La Plataforma no está dirigida a menores de 18 años. Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor sin la autorización correspondiente, los eliminaremos.
12. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de privacidad para reflejar cambios normativos o de nuestros procesos. La versión vigente siempre estará disponible en esta página, indicando la fecha de última actualización.